Envío

SELECCIÓN Y PEDIDO

Nuestros experimentados representantes de ventas le asistirán en cada paso respecto a los productos que desea elegir. Cuando complete su selección de productos, podrá realizar todas las transacciones de su método de pago preferido de manera segura. Una vez que su transacción de pago se haya completado con éxito, su factura se preparará electrónicamente y se enviará a su dirección de correo electrónico registrada. Su factura sirve como registro oficial de su compra y contiene toda la información necesaria.

PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Su pedido será cuidadosamente preparado en un plazo de 1-3 días hábiles después de que se confirme su pago. Cada alfombra se empaqueta cuidadosamente y está lista para ser enviada, asegurando que llegue a usted en las mejores condiciones. Antes de que los productos empaquetados se entreguen a la empresa de mensajería, un representante de ventas se pondrá en contacto con usted para obtener la confirmación de la dirección e información. Sus productos preparados se entregarán a la empresa de mensajería FedEx, DHL o UPS.

ENVÍO Y ENTREGA

Cuando su pedido sea enviado, se le enviará información que incluye su número de seguimiento de mensajería. Con este número de seguimiento, podrá rastrear el estado de su pedido en línea. Para pedidos internacionales, el tiempo de entrega es de 3-7 días hábiles.

RECIBIR SU PEDIDO

Cuando su pedido llegue a la dirección especificada, será informado sobre la entrega por la empresa de mensajería. Al recibir su paquete, no olvide inspeccionarlo para verificar si tiene algún daño. Si nota algún problema, póngase en contacto con nosotros de inmediato.