Nuestros experimentados representantes de ventas lo asisten en cada paso con respecto a los productos que desea elegir. Cuando complete su selección de productos, puede realizar todas las transacciones con seguridad con respecto a su método de pago preferido. Cuando se complete con éxito su transacción de pago, se preparará su factura electrónicamente y se enviará a su dirección de correo electrónico registrada. Su factura sirve como el registro oficial de su compra y contiene toda la información necesaria.

Su pedido será preparado cuidadosamente dentro de 1-3 días hábiles después de que se confirme su pago. Cada alfombra se empaqueta cuidadosamente y está lista para ser enviada para garantizar que llegue en las mejores condiciones.

Antes de que los productos embalados sean entregados a la empresa de transporte, será contactado por el representante de ventas para obtener la confirmación de la dirección e información. Sus productos preparados se entregan a la empresa de transporte FedEx, DHL o UPS.

Cuando su pedido sea enviado, se enviará información que incluya su número de seguimiento de envío. Con este número de seguimiento, puede rastrear en línea el estado más reciente del envío de su pedido. Para pedidos internacionales, es de 3 a 7 días hábiles.

Cuando su pedido llegue a la dirección que especificó, la empresa de transporte lo informará sobre la entrega. Al recibir su paquete, no olvide inspeccionarlo en busca de daños. Si nota algún problema, contáctenos de inmediato.